À propos de moi

Parcours professionnel

En tant que médiatrice, ombudswoman et coach multilingue avec plus de 10 ans d’expérience, j’accompagne les individus, les équipes et les organisations dans la gestion de défis dans divers contextes culturels, en offrant mes services en anglais, espagnol, français et allemand (langue maternelle). 

 
Depuis 2021, je suis l’une des deux médiatrices de l’OCDE reportant directement au Secrétaire général. Dans ce rôle, je fournis des services de médiation en milieu de travail, de facilitation de dialogue et de coaching individuel en matière de conflits, tout en conseillant sur la culture du milieu de travail et les thèmes récurrents des préoccupations des employés. Le renforcement des capacités et la formation font partie intégrante de mon travail pour l’OCDE. Une formation en prévention et résolution de conflits que j’ai co-conçue — du concept à la mise en œuvre — est désormais obligatoire pour plus de 4000 employés. 
 
Auparavant, j’ai acquis une expérience de médiation pratique et diversifiée dans la médiation de la paix en travaillant sur des conflits intercommunautaires et des processus de dialogue multipartite pour La Mission de Maintien de la Paix en Côte d’Ivoire. Mon parcours de médiation a commencé en tant que chef de projet en médiation commerciale au Centre d’ADR de la Chambre de commerce internationale à Paris. 
 
Chez UWC International, j’étais responsable du développement des programmes et de la protection des enfants (safeguarding), et je travaillais en étroite collaboration avec le directeur exécutif et le conseil d’administration d’UWC International. En tant que membre de l’équipe de direction, j’ai dirigé une équipe mondiale diversifiée avec un large portefeuille allant de la collecte de fonds et de la création de programmes pour les grands donateurs à la coordination de programmes de santé mentale et de bien-être pour les jeunes et le personnel. J’ai également géré des plaintes internes et des processus de résolution de conflits ainsi que des rapports très sensibles de sauvegarde et de protection de l’enfance en tant que responsable de la protection de l’organisation après avoir coordonné la rédaction d’une nouvelle politique de protection et mis en place un système de signalement. 
 
Au début de ma carrière, j’ai travaillé pour le Parlement allemand dans les relations internationales et j’ai complété ma formation d’avocate auprès du département du Proche-Orient du Ministère allemand des Affaires étrangères à Berlin et à la Mission permanente auprès de l’ONU à New York dans le domaine des droits de l’homme et des droits sociaux. 
 
De par ma formation, je suis juriste, titulaire d’un diplôme de droit franco-allemand (Université Ludwig Maximilians, Munich et Université Panthéon-Assas, Paris). 
 
Pour obtenir mon CV complet, veuillez consulter LinkedIn ou me contacter.
Philine Nau, médiatrice et coach, portrait

Approche et valeurs

Mon travail est entièrement dédié à la connexion humaine. Je suis guidée par les normes professionnelles et éthiques établies par le CEDR, l’IMI, l’IOA et l’ICF. 

 
En médiation comme en coaching, les clients sont au centre du processus et sont accueillis avec une considération positive inconditionnelle (Carl Rogers) et en toute transparence dans un espace sans jugement. Ma pratique est fondée sur des principes humanistes, tels que l’empathie, la compassion, l’auto-réalisation et l’apprentissage continu.
 

           Médiation coaching connexion humaine puzzle

Formations et accréditations

Médiation, services d’ombuds et résolution de conflits

  • International Ombuds Association (IOA), Seattle, États-Unis : Fondements de la pratique de l’ombuds en organisation – mai 2025
  • Conflict Dynamics, Johannesburg, Afrique du Sud : Médiation en milieu de travail – mars 2024
  • Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR), Londres, Royaume-Uni : Médiatrice accréditée par CEDR – nov. 2020
  • International Mediation Institute (IMI), La Haye, Pays-Bas : Médiatrice qualifiée IMI – sept. 2020
  • Conflict Dynamics, Johannesburg, Afrique du Sud : Accréditation en médiation commerciale – juil. 2020
  • Opération des Nations Unies en Côte d’Ivoire : Formation en résolution de conflits et négociation – janv. 2016
  • Thierry Garby, Resolvers, Paris, France : Formation en médiation commerciale et négociation – mar.–mai 2015
  • The Center for International Peace Operations (ZIF), Berlin : Cours de base sur les opérations de paix, y compris la médiation, et formation en environnement hostile (HEAT) – mar. 2015
  • Europe’s New Training Initiative for Civilian Crisis Management (ENTRI), ENA, Paris, France : État de droit, y compris la justice transitionnelle, la prévention et la résolution des conflits – oct. 2014
  • Ligne d’écoute (SOS Amitié/Telefonseelsorge), Berlin, Allemagne : Formation en psychologie, communication non violente, écoute active et méthodes de désescalade en tant que conseillère téléphonique bénévole pour les personnes en crise – nov. 2011–apr. 2013

Coaching

Parlons-en !

Réservez votre première réunion gratuite.

Contact
Retour en haut